«Центр Займов» принял участие в микрофинансовом бизнес-форуме



3 октября в Москве состоялся MFO RUSSIA FORUM 2017, посвященный ключевым вопросам микрофинансирования, технологическим и бизнес-инновациям для МФО.

 

Форум создан для обмена передовыми бизнес-практиками и является местом презентации лучших отраслевых кейсов и бизнес-инноваций.

 

Организаторами мероприятия выступили саморегулируемая организация «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР») и Национальное партнерство участников микрофинансового рынка (НАУМИР).

 

Основными темами форума стали такие темы, как работа с клиентами, процессы и технологии, стандарты и отчетность. Спикеры из различных микрофинансовых компаний представили свою позицию по ключевым пунктам программы.

 

«Форум собрал больше 500 делегатов, став платформой для обсуждения дальнейших перспектив развития отрасли,- говорит Андрей Бугров, руководитель отдела маркетинга «Центра Займов». – Одними из ключевых вопросов обсуждения стал вопросы по переходу организаций на ЕПС, а также по перестройке бизнес-процессов под базовые стандарты. Участники мероприятия представили свои решения и программы. Рассказали об этапах их реализации».

 

«На форуме были выделены общие тенденции рынка: растет регуляторная нагрузка (авантюрные МФО уходят), белый сегмент регулируется лучше (потребитель чувствует себя увереннее), растет финансовая грамотность потребителя - говорит Соркова Ксения, главный юр консультант компании. - При проведении опроса, основная часть потребителей, прежде чем обратиться в МФО, проверив ее в реестре ЦБ РФ. Поднималась и тема использования медиации в работе МФО. Внедрение медиации в работу компаний - одна из задач самого ближайшего будущего, озвученная руководителем службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Михаилом Мамутой. По его мнению, медиация позволит более эффективно взыскивать долги по микрозаймам.  Однако, многие спикеры считают, что институт медиации невозможно реализовать в работе МФО».

Источник: microcredit-rf.ru