Искусственный интеллект принесет Бинбанку 1 млрд рублей в 2018 году



Бинбанк запустит технологию искусственного интеллекта в работе с просроченной задолженностью в розничном бизнесе. Программа будет выявлять клиентов, которым необходимы напоминания и консультации, а также тех заемщиков, звонить которым в принципе бесполезно. Благодаря искусственному интеллекту, банк сможет сэкономить 1 млрд рублей в 2018 году. На текущий момент технология уже используется при коллекшене на ранних стадиях просроченной задолженности, сообщили Банки.ру в пресс-службе кредитной организации.

Перевод всего цикла разработки и внедрения моделей на машинное обучение позволит в 70% случаев избежать звонков клиентам на ранних стадиях просрочки без потери эффективности. В ходе проекта специалисты Бинбанка используют построение uplift-моделей, которые основываются на прогнозе реакции каждого клиента на конкретные действия в рамках взыскания. Это дает возможность для оптимизации процесса и позволяет определить лучший вариант взаимодействия с каждым заемщиком. Для разработки моделей и анализа данных используется язык программирования Python.

Источник: banki.ru